Eu tenho essa câmera e aconteceu isso.
Melhro levar em uma autorizada.
Eu fiz isso e me deram um prazo de 15 dias aproximadamente para me darem o orçamento. Pasado o prazo eles me disseram que foi um lote com alguma problema ai que não sei explicar agora mas que foi culpa da canon. Eles me falaram que o conserto seria de graça.
O chato da gratuidade é a demora....
Minha câmera está lá desde final de janeiro.
Após insistência minha em resolver o caso, semana passada eles ligaram pra mim mandando eu ir lá buscar.
Mas só poderei ir lá segunda-feira...
Nesse meio tempo veio a hipótese de me darem uma nova...
Mas tbm não sei te dizer ainda o que vai acontecer...
Só sei que eles mandaram eu levar o cartão original e o cabo...
Vamos ver no que dá....